FAQ

• Минимальная сумма заказа

  Сумма минимального заказа составляет 500 рублей.

• Доставка и оплата

  Доставка по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и всей России. Стоимость доставки по Санкт-Петербургу - 200 рублей. В другие районы стоимость доставки обговаривается отдельно.
  Стоимость доставки не входит в сумму минимального заказа.
  
  Возможны варианты оплаты любым удобным для Вас способом: на расчётный счет, на карту Сбербанка, наличными.

• Какие форматы 3D-моделей мы принимаем?

  Лучше всего присылать 3D-модели в форматах *.stl и *.stp(STEP).
  Также принимаем форматы *.obj, *.dwg, *.dxf, *.3ds и все други форматы.
  Рекомендуем указывать программу в которой создавалась 3D-модель.

• Как сделать заказ?

  Сделать заказ Вы можете тремя способами:
  1. Способ: Оставьте Вашу заявку на нашем сайте.
  2. Способ: Напишите на наш адрес электронной почты info.ekb@3dcrafter.ru
  3. Способ: Позвоните нам по номеру телефона 8 (812) 408-27-25
  После получения Вашей заявки, наши специалисты ее обрабатывают и затем с Вами согласовывают. По утверждению заказа и поступлению оплаты мы приступаем к исполнению.

• Предлагаем ли мы скидки в случае заказа нескольких моделей?

  В нашей компании действует гибкая система скидкок как на 3D-печать, так и на 3D-моделирование.
  Чем больше у Вас деталей, тем больше будет затрачено расходного материала. А от объема затрачиваемого материала зависит размер скидки.

• Условия оплаты

  В основном мы работаем по 100%-ой предоплате, либо в соответствии с условиями, которые прописанны в Договоре.
  Также принимаем гарантийные письма по оплате от организаций, которым необходимо срочное исполнение заказа.
  К постоянным клиентам относимся более лояльно в вопросе оплаты наших услуг.

Контакты